Podmienky ochrany osobných údajov
Vaše údaje.
Vaše súkromie.
Chceme, aby ste vedeli, aké osobné údaje pri návšteve Mr.Dog a nákupe spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.
1. Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.mrdog.fun je:
Aniversum s.r.o.
Furdekova 10, 851 03 Bratislava – Petržalka
IČO: 54444772
DIČ: 2121843900
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III
Oddiel: Sro, vložka č. 160824/B
E-mail: kontakt@mrdog.fun
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako používate náš e-shop, môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú a doručovaciu adresu,
- e-mailovú adresu a telefónne číslo,
- údaje o objednávke a zakúpených produktoch,
- údaje potrebné na platbu a doručenie objednávky,
- komunikáciu so zákazníckou podporou,
- údaje súvisiace s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy,
- technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky a cookies.
3. Prečo údaje spracúvame
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vytvorenie a vybavenie objednávky | Plnenie zmluvy a kroky pred uzatvorením zmluvy |
| Doručenie objednávky a komunikácia so zákazníkom | Plnenie zmluvy |
| Účtovníctvo a daňové doklady | Plnenie zákonných povinností |
| Reklamácie, vrátenie tovaru a ochrana právnych nárokov | Plnenie zmluvných a zákonných povinností a oprávnený záujem |
| Marketingová komunikácia, ak je založená na súhlase | Súhlas |
| Analytické a marketingové cookies, ak sa používajú | Súhlas používateľa, ak ho právne predpisy vyžadujú |
Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sa uskutočnilo pred jeho odvolaním.
4. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ľubovoľné použitie. V nevyhnutnom rozsahu však môžu byť údaje sprístupnené poskytovateľom služieb, ktorých potrebujeme na prevádzku e-shopu a vybavenie objednávky.
Môže ísť najmä o:
- poskytovateľa e-shopovej platformy a technických služieb,
- platobné a finančné služby,
- dopravcov zabezpečujúcich doručenie objednávky,
- účtovné a daňové služby,
- poskytovateľov IT, analytických alebo marketingových služieb, ak ich využívame a existuje na to príslušný právny základ.
Každému príjemcovi poskytujeme iba údaje potrebné na zabezpečenie konkrétnej služby.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia, ktoré nám ukladajú príslušné právne predpisy.
Údaje súvisiace s objednávkami, účtovnými a daňovými dokladmi môžu byť uchovávané počas zákonom stanovenej archivačnej doby. Údaje spracúvané na základe súhlasu spracúvame do jeho odvolania alebo do skončenia príslušného účelu spracúvania, podľa toho, čo nastane skôr.
6. Aké máte práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov vám GDPR za podmienok stanovených právnymi predpismi priznáva najmä právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie osobných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- na prenosnosť údajov,
- odvolať udelený súhlas,
- podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu kontakt@mrdog.fun.
7. Cookies
Webová stránka Mr.Dog používa cookies a podobné technológie potrebné na fungovanie e-shopu a podľa vášho nastavenia aj na analytické alebo marketingové účely.
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie internetového obchodu. Cookies, ktoré vyžadujú váš súhlas, sa používajú podľa nastavenia, ktoré zvolíte v cookie lište. Svoje nastavenie môžete následne zmeniť.
Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Cookies.
Ochrana vašich údajov
Ak chcete vedieť, aké údaje o vás spracúvame, alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, napíšte nám.
kontakt@mrdog.fun →